FAQ

Les poupées hyperréalistes en silicone - Foire aux questions

1) Quels sont les gens qui achètent vos poupées ?



Nos poupées sont déjà vendues à des particuliers à travers le monde (Amérique, Japon, Danemark, Angleterre, Chine...), pour un usage privé, mais aussi à des designers aux goûts futuristes, des photographes, des stylistes mode, des collectionneurs d'art.
Elles servent aussi bien d'objet sexuel que de décoration. Au Japon, les poupées en silicone existent depuis plus de 30 ans. Utilisées d'abord comme objet de décoration, les japonais les habillaient, les maquillaient, et admiraient leur perfection. Puis l'attrait pour les poupées sexuelles a pris de l'ampleur, et aujourd'hui c'est l'objet sexuel idéal aussi bien pour les célibataires que pour les couples à l'imagination, disons... exaltée !

Doll Story - Standard téléphonique

2) Commande ? Tarifs ? Frais de douane ?
Taxes supplémentaires ? Facilités de paiement ?




2.a) Comment puis-je commander ?

Pour commander, il vous suffit de télécharger un bon de commande en cliquant ici, et nous le retourner par courrier, accompagné de votre paiement.

Notre bon de commande contient :
- le choix des options
- nos conditions générales de vente
- nos coordonnées bancaires et postales.

Il vous sera ensuite retourné signé par nos services, accompagné de votre facture.
Nous engageons la procédure de fabrication et livraison dès réception du paiement intégral de votre commande.

2.b) Quel est le prix d’une poupée ?

La poupée complète (visage(s) et corps) livrée avec :
- housse de rangement/transport
- kit d’entretien (talc, peigne, houppette)
- kit de réparation pour petits accros (silicone liquide + durcisseur)
- ensemble de lingerie (caraco et culotte)
- perruque
- vagin extractible (ou réaliste intégré selon option choisie)
- lubrifiant
- notice d’utilisation

Tarifs :
Corps 1 : 6 900 € TTC
Corps 2 : 5 900 € TTC
Corps 3 : 6 750 € TTC
Corps 4 : 6 900 € TTC
Visage seul : 700 € TTC
Head base : 159 € TTC
Mains articulées : 359 € TTC
Grain de beauté : 49 € TTC
Ongles de pieds : 49 € TTC
Perruque : 49 € TTC
Ensemble de lingerie : 49 € TTC
Livraison à domicile (par poupée) pour tous les pays de l'Union Européenne : 300 € TTC
Livraison à domicile (1 visage) pour tous les pays de l'Union Européenne : 89 € TTC

2.c) Faut-il prévoir des frais de douanes et autres taxes additionnelles ?

Cas n°1 : Vous habitez dans l'un des pays de l'Union Européenne : les prix indiqués sur le site comprennent toutes les taxes obligatoires. Doll Story prend totalement en charge les frais de douane et la TVA. Aucuns coûts supplémentaires ne sont à prévoir, seuls sont à ajouter les frais d’expédition si vous souhaitez une livraison à domicile.
Cas n°2 : Vous habitez en dehors de l'Union Européenne : les prix sont hors taxe. Les taxes obligatoires d'importation et la TVA seront à régler à l'arrivée de votre poupée dans votre pays. Pour régler ces taxes, vous recevrez une facture de la compagnie de livraison. Consultez-nous pour recevoir les prix dans votre devise.

2.d) Proposez-vous des facilités de paiement ?

Nous pouvons vous offrir la possibilité de payer votre poupée en 2 fois :

- Un acompte de 3500 € à la signature de votre bon de commande. Dès encaissement de ce montant, la procédure de fabrication peut être engagée, et vous recevrez votre poupée dans un délai de 5 semaines.

- Le solde, le jour de la réception de votre poupée dans nos locaux. Ce solde doit être réglé intégralement avant que votre poupée vous soit livrée.

2.e) Puis-je voir la poupée avant de l’acheter ?

Bien sûr, il est possible de voir la poupée sur place, en nos locaux de Lyon (France), sur rendez-vous individuel. Notre chargée de clientèle sera heureuse de vous accueillir.
Elle vous montrera les caractéristiques techniques des poupées, l’ensemble des précautions d’emploi ainsi que les conditions commerciales.
Contactez-nous pour prendre rendez-vous !

2.f) Est-il possible de louer une poupée ?

Non, nous ne proposons pas nos poupées à la location.
Les poupées de Doll Story sont des objets d’exception conçus avec passion et talent. Chaque poupée fabriquée est une réelle œuvre d’art que chaque client personnalise selon ses propres goûts.

3) Délai et tarifs de livraison ? Taille du colis ? Discrétion de la livraison ?




3.a) Quel est le délai de livraison ?

Le délai moyen de livraison est de 5 semaines après encaissement total de votre règlement.
Ce délai peut être plus ou moins long en fonction de la quantité variable de production, de la zone de livraison et des formalités de dédouanement.
Vous serez toujours informé du délai précis de livraison au moment de la commande.

3.b) Quelles sont vos zones de livraison ?

Nous pouvons livrer votre poupée partout dans le monde, à des tarifs différents selon des zones définies, et si la réglementation de votre pays n’interdit pas l’importation de produits à caractère érotique. Renseignez-vous auprès de votre bureau des douanes local.

3.c) Quel est le prix d’une livraison à domicile ?

Si vous résidez au sein de l'Union Européenne, le prix d’une livraison à domicile est de 300 € TTC. Ce prix comprend les frais de transport et les assurances transports (vol et dégâts sur la marchandise).
Vous pouvez également venir vous-même retirer votre poupée dans locaux de Lyon, notre équipe sera heureuse de vous accueillir.
Si vous résidez en-dehors de l'Union Européenne (DOM-TOM inclus), le prix d’une livraison à domicile dépend de votre pays et de votre lieu d’habitation. Consultez-nous en nous indiquant votre ville et pays.

3.d) Quelle est la taille du colis ?

Le colis est une solide caisse de carton renforcée. Ses dimensions sont de 160 x 60 x 40 cm pour un poids d’environ 40 kg (sous réserve de modifications).

3.e) Le colis est-il discret ? Qui se charge des livraisons à domicile ?

Le colis est parfaitement neutre, aucune indication extérieure ne permet de connaître le contenu du carton. Généralement les livraisons en France sont assurées par les équipes de Doll Story dans la plus grande discrétion. En dehors de la France, les expéditions sont organisées avec des transporteurs spécialisés. Le livreur ignore le contenu du colis, et n'est en aucun cas chargé de l'ouvrir avec vous.



4) Garanties ?




4.a) Quelles sont les garanties ?

- Votre colis est garanti contre le vol, la perte et la détérioration tout le long de son transport jusqu’à la destination finale.
- Tous nos produits sont minutieusement inspectés avant livraison à domicile, et si un défaut de fabrication est constaté, nous vous en informons et demandons immédiatement un échange standard auprès de nos fournisseurs.
- Le produit que vous recevrez ne présentera aucun défaut de fabrication, ni vice caché.
- Chaque poupée est livrée avec un kit d’entretien, un kit de réparation pour les petits accros et des conditions d’utilisation à respecter scrupuleusement.
- Une utilisation et un entretien soigneux sont aussi des garanties pour de longues années d’existence des poupées.


5) Fragilité des poupées ? Conditions d’utilisation ? Précisions de conception ?




5.a) Les poupées sont-elles fragiles ?

Certes, les poupées de silicone sont beaucoup plus fragiles que les classiques gonflables !
Comme son nom l’indique, le but d’une poupée hyperréaliste est de se rapprocher le plus possible de la réalité : contact tactile, douceur et souplesse de la peau, esthétisme de toutes les parties du corps en passant par tous les détails tels que les mains, les pieds, le sexe, les articulations... L’hyperréalisme passe également par la possibilité d’installer la poupée dans de multiples positions en conservant un aspect naturel. Chaque modèle est donc équipé d’un squelette articulé très élaboré. L’ensemble de ces attributs qualitatifs imposent des précautions d’utilisation. Les poupées que nous proposons sont de véritables œuvres d’art à traiter avec une délicatesse appropriée.

5.b) Les poupées se manipulent-elles facilement ?

La poupée se positionne assez facilement en respectant certaines limites à ne pas dépasser.
Ces limites sont clairement indiquées dans les conditions d’utilisation fournies avec chaque poupée.
Par exemple, comme pour toutes les poupées en silicone, un écartement excessif des jambes pourrait entraîner une déchirure au niveau du sexe. Le squelette métallique interne permet un grand nombre de positionnements mais il ne faut jamais forcer sur les articulations, au risque de rompre l’enveloppe de silicone. Le poids des poupées est volontairement assez élevé pour offrir un maintien voisin de la réalité, mais impose en conséquence un certain effort pour les manipulations.

5.c) La bouche et l’anus des poupées sont-ils fonctionnels ?

Les corps 1, et 2 ont un anus fermé, non utilisable sexuellement.
Les corps 3 et 4 sont dotés d’un anus fonctionnel.
Trois visages disposent d’une bouche entrouverte (May, Lee et Lola Kiss).
La profondeur de la bouche est d’environ 8 cm.

Nous proposons au choix 2 types de vagins en silicone pour nos poupées : un modèle extractible (pratique pour l’entretien) et un modèle hyperréaliste (étonnant de réalisme !).
Nous pouvons vous envoyer des photos sur demande, si vous nous indiquez votre date de naissance pour attester de votre majorité.

5.d) Quelle est la durée de vie de vos poupées ?

La silicone utilisée pour nos poupées est une matière durable, elle résiste à des températures extrêmes et ne se déforme pas avec le temps.
Toutefois, certaines règles élémentaires d’utilisation sont à respecter pour assurer longévité aux poupées. Dans ce cas, il est impossible de leur donner une durée de vie précise, puisque celle-ci dépend avant tout du soin apporté lors des manipulations.

5.e) La silicone utilisée pour vos poupées se déforme-t-elle avec le temps ?

La silicone utilisée pour fabriquer nos poupées est parfaitement étudiée pour obtenir un résultat assez souple pour des articulations réalistes, sans se déformer dans le temps. Par exemple, les doigts des mains ne risquent pas de coller entre eux si la poupée n’est pas manipulée pendant un certain temps.
La seule précaution à prendre est de veiller à ne pas laisser trop longtemps (plusieurs jours) la poupée sur un support en relief, tel qu’une chaise en rotin, pour éviter toute marque sur les jambes ou le dos.



6) Catalogue, photos et vidéos supplémentaires ?




6.a) Pourquoi votre site ne montre t-il pas de documents plus « sexe » et plus osés ?

Nos poupées sont avant tout des objets d’exception, réalisés par de grands artistes en la matière. Elles sont de véritables œuvres d’art, que nous souhaitons volontairement présenter avec l’élégance et le respect qu’elles méritent.

6.b) Est-il possible de recevoir des vidéos supplémentaires ?

Non, la réglementation est très stricte sur ce sujet.

6.c) Est-il possible de recevoir un catalogue par la poste ?

Nous ne disposons pas de catalogue papier à faire parvenir par courrier, car la plupart des renseignements concernant nos poupées se situent dans cette page FAQ. Si un renseignement ne figure pas sur notre site, n'hésitez pas à nous consulter par mail, notre service client vous répondra sous 48h.

7) Autres poupées disponibles ? Autres marques ?




7.a) Pouvez-vous me fournir tel modèle de poupée de telle ou telle marque ?

Non, tous les modèles disponibles sont présentés sur www.dollstory.eu mais consultez régulièrement notre site car nous proposerons bientôt d’autres poupées qui répondent à nos critères qualitatifs de sélection.

7.b) Pouvez-vous me fournir une poupée « mâle » ?

Nous travaillons actuellement sur le sujet. Nous souhaitons proposer un modèle masculin mais tout ce qui existe actuellement sur le marché ne répond pas à nos critères qualitatifs de sélection. L’esthétisme des poupées « mâles » existantes devrait beaucoup progresser avant que Doll Story les distribue.

7.c) Pouvez-vous me fournir une poupée moins chère ?

Tous les fabricants de poupées hyperréalistes sont des entreprises « artisanales ».
Ils fabriquent en petites quantités car une grande partie du travail est réalisée manuellement.
Plus de 100 heures de travail sont nécessaires pour fabriquer nos poupées, sans compter le temps consacré à la recherche et aux évolutions. Tout ceci explique les prix élevés des poupées disponibles actuellement. Pour l’instant, une poupée « moins chère » serait donc de qualité inférieure. Mais si Doll Story déniche la perle rare, avec un bon rapport qualité/prix, nous ne manquerons pas de la distribuer !

7.d) J’aimerais m’offrir une poupée, mais j’hésite encore entre plusieurs fabricants. Quels sont les avantages de vos poupées ?

Nos poupées ont été choisies parmi tous les modèles existants selon plusieurs critères :
- la qualité supérieure de leur silicone : il s’agit d’une silicone voisine de celle utilisée en chirurgie plastique, sa composition offre une très bonne combinaison entre souplesse, solidité, et durée de vie ;
- la performance de leur squelette et de leurs articulations : chaque articulation a été étudiée pour optimiser l’amplitude du mouvement en fonction de la souplesse de la silicone ;
- leur impressionnante beauté, bien supérieure aux autres modèles : nos poupées font partie des productions les plus esthétiques du monde.

De plus, Doll Story vous offre la possibilité de commander votre poupée sans avoir à vous soucier des formalités douanières, et ce pour tous les pays de l’Union Européenne :
- nous nous occupons de toute la démarche administrative et financière qu’impose l’arrivée du colis en Europe,
- pas de taxe supplémentaire, aucun justificatif à présenter en douane,
- votre poupée arrive chez vous par livreur privé, en date et heure précises,
- en toute discrétion,
- et, bien entendu, votre anonymat est garantit.

7.e) Doll Story peut-il fabriquer une poupée avec le visage d'une star ou d'une personnalité connue ?

Sur devis, nous pouvons fabriquer des visages personnalisés. Chaque visage réalisé sur mesure fait l'objet d'une décharge écrite qui engage la seule responsabilité du client. Dans le respect du droit à l'image, il n'est donc pas possible de reproduire le visage d'une célébrité sans obtenir l'autorisation écrite de la personne concernée.

8) Questions techniques sur nos poupées




8.a) Est-il possible de maquiller les poupées avec du maquillage ordinaire ?

Les poupées sont déjà soigneusement maquillées avec un produit permanent. Mais vous pouvez facilement leur ajouter du maquillage ordinaire type rouge à lèvres, fard à joues et paupières, mascara, crayon khôl… Le seul produit à éviter reste le rouge à lèvres « gloss », car il coulera inévitablement sur la silicone.
Si vous souhaitez maquiller fréquemment votre poupée, vous pouvez aussi commander une poupée au visage naturel, c'est-à-dire sans aucun maquillage.

8.b) Est-il possible de parfumer les poupées ?

Il existe une multitude de compositions de parfums, tous plus ou moins concentrés en alcool, et qui peuvent altérer la silicone, ou lui donner un aspect brillant irréversible. Nous conseillons de parfumer les poupées dans les parties non visibles (dessous de la tête, derrière les oreilles, sous les cheveux) ou sur les vêtements.

8.c) La couleur des ongles choisie est-elle définitive ?

Non, il s’agit d’un vernis ordinaire, que vous pouvez enlever avec un dissolvant et un coton doux. Vous pouvez donc changer très facilement la couleur du vernis à ongles des mains.

8.d) Les orteils ont-ils des ongles ?

Nous proposons une option supplémentaire au prix de 49 € TTC pour la pose d'ongles sur les orteils.
Attention cette option peut rendre plus difficile le port de certaines chaussures.

8.e) J’aimerais acheter des vêtements et de la lingerie à ma poupée. Quelle taille dois-je prendre ?

Les différents corps ont des mensurations différentes :

Corps 1 :
Vêtements : taille S/M (36/38)
Soutien-gorge : 95C
Culotte : S (36)
Chaussures : 38

Corps 2 :
Vêtements : S (36)
Soutien-gorge : 85B
Culotte : XS/S (34/36)
Chaussures : 37

Corps 3 :
Vêtements : taille S (36)
Soutien-gorge : 90C
Culotte : XS/S (34/36)
Chaussures : 37

Corps 4 :
Vêtements : taille S/M (36/38)
Soutien-gorge : 95B
Culotte : S (36)
Chaussures : 38

8.f) Est-il facile d’habiller les poupées ?

Si la manipulation vous paraît difficile dans les premiers temps, c’est normal, il vous faudra d’abord vous habituer aux différents mouvements de votre poupée. Toutefois, les vêtements très moulants et non élastiques, et qui de plus ne sont pas pourvus de glissière ou de lacets, seront les seuls à éviter. Pour le reste, un peu d’habitude suffira.

8.g) Les cheveux des poupées sont-ils implantés définitivement, ou s’agit-il de perruques ?

Il s’agit de perruques, que vous pouvez poser et enlever très facilement, et qui restent fixées à la poupée quelle que soit sa position. Vous pourrez donc changer le style de coiffure de votre poupée. Chaque poupée est livrée avec la perruque de votre choix, et il vous est possible de commander plusieurs perruques, au prix de 49 € TTC pièce.

8.h) Puis-je choisir la forme et la couleur des poils du pubis de ma poupée ?

Oui, nous pouvons satisfaire toutes les demandes en ce qui concerne les poils du pubis (couleur, forme). Nous proposons déjà plusieurs formes : naturel, soigné, rasé, et une couleur de base : noir. Mais pour une autre forme ou couleur, vous pourrez nous faire parvenir une photographie avec votre bon de commande, que nous pourrons reproduire, sans coût additionnel.

8.i) Les doigts des mains des poupées sont-ils articulés, de manière à lui faire tenir un objet ?

Nous proposons une option supplémentaire "Doigts des mains articulés" au prix de 359 € TTC.

8.j) Est-il possible de percer la silicone des poupées, pour leur faire porter des boucles d’oreilles ou tout autre piercing ?

Oui, vous pouvez percer la silicone à tout endroit (visage, oreilles, sexe...) Veillez cependant à prendre assez de matière pour le piercing, et à ne pas déchirer la silicone lors des manipulations.

8.k) Comment entretenir ma poupée ?

La silicone utilisée pour nos poupées ne nécessite pas d’entretien particulier. Pour nettoyer votre poupée, de l’eau savonneuse (bain moussant ou liquide vaisselle) suffit à lui enlever toutes les poussières. Après séchage complet dans un endroit sec et une couche de talc, votre poupée retrouvera toute sa fraîcheur :)

8.l) Comment nettoyer ma poupée après utilisation sexuelle ?

Si vous optez pour le vagin réaliste, votre poupée vous sera livrée avec une poire d’entretien, et un liquide de nettoyage, à injecter dans l’orifice. Pour le vagin extractible, vous n’aurez qu’à ôter le vagin pour le nettoyer à l’eau savonneuse.

8.m) Est-il possible de modifier l’orientation des yeux des poupées ?

Oui, à la main, car les yeux ne sont pas fixés dans l’enveloppe de silicone.

Notre service clients se tient à votre disposition pour tout renseignement complémentaire


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