Garantie Premium

Notre Garantie Premium

En commandant votre poupée Doll Story, vous faites le choix d’une poupée aux finitions incomparables, aux détails les plus fins, et d’une élégance à couper le souffle.

Mais ce n’est pas tout !

En faisant le choix de commander votre poupée, vous comptez évidemment sur de nombreuses années d’utilisation. Tout au long de ces années, tout type de « bobo » peut arriver ! De la simple déchirure du silicone lorsque vous habillez au déplacez votre poupée, à la casse du squelette en cas de chute.

Votre poupée aura peut-être besoin d’une réparation. Puisque les matériaux utilisés ne sont pas les mêmes pour toutes les poupées du marché, c’est donc le fabricant de votre poupée qui est le plus habilité à effectuer des réparations si besoin.
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Avant de commander votre poupée, il est primordial de vous assurer
d’un service après-vente direct du fabricant.

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Chez Doll Story, nous ne faisons pas que fabriquer et livrer votre poupée.
Notre atelier français vous offre ce service après-vente direct fabricant, et couvre tous les pays européens, Suisse et Norvège inclus.
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Notre atelier français : un avantage décisif dans le choix de votre poupée.

En choisissant votre poupée Doll Story, vous êtes assurés d’un savoir-faire de plus de 10 ans, d’un service après-vente direct fabricant, de réponses à vos questions, d’un suivi personnalisé. Lorsque vous recevrez votre poupée, nous serons à vos côtés.
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Echange standard de votre poupée en cas de défaut constaté à la livraison – Entretiens par Skype en Français et Anglais – Conseils personnalisés - Réparations de votre poupée tout au long de son existence.

Et ce n’est pas fini !

Vous avez envie d’un maquillage unique ? D’une perruque autre que celles que nous proposons ? D’options plus personnelles, comme des tâches de rousseur, des poils pubiens de couleur ou de forme personnalisés ? D’une tenue vestimentaire, chaussures, bijoux, et plus encore ?

Demandez-nous ! Nous traiterons chacune de vos exigences, et confirmerons chaque détail avec vous, pour faire de votre poupée une création vraiment unique.