Doll Story è proprietario e pubblica il sito Internet www.dollstory.eu
La DOLL STORY e DS DECO sono 2 marchi commerciali per un'unica società.
Il marchio DS DECO è utilizzato per potenziare la fiducia nell’acquisto.
Potete, a vostro piacere, effettuare i vostri pagamenti alla DOLL STORY od alla DS DECO.
ARTICOLO 1 – PREZZO
1.1 I prezzi dei nostri prodotti sono indicati in euro (€) iva inclusa, escluse le spese di spedizione dalla partenza di Lione-Francia (vedi articolo 3)
1.2 Tutti gli ordini qualsiasi sia la sua origine sono pagabili in euro.
1.3 I prezzi sono validi per il mese corrente. I prodotti sono fatturati sulla base delle tariffe in vigore al momento della registrazione dell’ordine, con riserva di disponibilità a quella data.
1.4 Clausola di riservatezza di proprietà: i prodotti rimangono di proprietà della Doll Story fino al completo incasso del prezzo pattuito con la Doll story
ARTICOLO 2 – MODALITA’ DI PAGAMENTO
In Euro (€) soltanto :
- Con assegno bancario (Francia soltanto) :
All’ordine della Doll Story o della DS DECO.
Iscrivete e mandate il vostro pagamento a :
Doll Story o DS DECO - BP 39002 - 69265 Lyon cedex 09 - Francia.
- Tramite bonifico bancario (Francia e tutto il resto del mondo) sul conto della DS DECO/DOLL STORY.
- Tramite Paypal (Francia e tutto il resto del mondo) su facendone prima la richiesta tramite mail.
ARTICOLO 3 – CONSEGNE
I tempi di consegna, in genere, variano tra 5 e 6 settimane, però potrebbero variare. La Doll Story non mancherà di tenervi costantemente informati.
Spedizione :
Le spedizioni partono da Lione.
La Doll Sory non potrà essere tenuta responsabile per i ritardi dovuti a degli scioperi o altri imprevisti dovuti alla regolamentazione sul trasporto delle merci.
Costi di spedizione :
I costi di spedizione in Francia ed in Europa sono calcolati dalla partenza di Lione/Francia.
Garanzia di trasporto :
Le nostre merci sono garantite contro qualunque danno fino alla consegna a casa dei nostri clienti. Qualunque pacco che arriva danneggiato deve subito essere segnalato con la menzione « Sotto riserva di disimballaggio » firmando il buono di consegna del pacco. Qualunque sia il problema deve imperativamente esserci segnalato entro 3 giorni al massimo dopo la ricezione del pacco.
Restrizioni doganali :
Alcune legislazioni limitano l’importazione di prodotti erotici. Prima di effettuare l’ordine, informatevi sulla legislazione in vigore nel vostro paese.
Tasse doganali :
Le tasse doganali sono assolte dalla Doll Story, all’arrivo della merce in Francia.
Non ci sono tasse doganali supplementari nei paesi dell’Unione europea.
Al di fuori dei paesi dell’Unione europea, le tasse doganali o d’importazione sono dovute al momento in cui il collo arriva nel suo paese di destinazione. Dovrete pagare voi eventuali tasse supplementari di importazione. Non abbiamo nessun controllo su queste tasse e non possiamo prevederle, le politiche doganali variano notevolmente da un paese all’altro. Per maggiori informazioni, vi invitiamo a contattare i’ufficio doganale del vostro paese.
IVA :
Fatturata all’origine dalla Doll Story, nessuna IVA supplementare è dovuta alla consegnata dai nostri clienti francesi ed europei.
Una vendita IVA francese esclusa (19,6 %) può essere proposta :
- ai professionali che si trovano in Europa e che hanno la partita intercomunitaria,
- ai privati che vivono fuori Europa. In questo caso, il cliente paga, quando riceve il pacco, l'IVA del suo paese, con fatturazione della compania di consegna.
ARTICOLO 4 - SERVIZIO CLIENTELA
Per qualunque informazione o domanda, il nostro servizio cliente a vostra disposizion:
- via mail : contact@dollstory.eu
- tramite telefono : + 33 (0) 4 72 33 28 11 - Colloquio telefonico diretto (francese e inglese) o appuntamento (richiesta tramite mail) con i nostri corrispondanti interpreti per le altre lingue.
- nel nostro Show room, con appuntamento, via mail o telefonando.
ARTICOLO 5 – RESPONSABILITA’
I prodotti proposti sono conformi alla legislazione francese in vigore e alla normativa applicabile in Francia. Le fotografie, testi, grafiche informazioni e caratteristiche riprodotti e illustrando i prodotti presentati non sono contrattuali. Di conseguenza la responsabilità della Doll Story non sarebbe coinvolta in caso di errore od omissione in una di questi fotografie, testi o grafica informativa o caratteristiche dei prodotti o in caso di modifiche delle caratteristiche dei prodotti da parte dei fornitori. La Doll Story non è tenuta responsabile della non conclusione del contratto in caso di rottura di stock o di indisponibilità del prodotto, per forza maggiore, di perturbazioni o sciopero totale o parziale in particolare dei servizi postali o mezzi di trasporto e/o di comunicazione, inondazioni, incendi. Dei link ipertestuali possono rinviare verso altri siti che non sono quelli di www.dollstory.eu. La Doll Story non è responsabile nel caso in cui il loro contenuto andasse contro le disposizioni legali e regolamentari in corso.
ARTICOLO 6 – INFORMAZIONI PERSONALI
La Doll Story s’impegna a non divulgare a dei terzi le informazioni che ci comunicate che sono confidenziali. Saranno trattati dai nostri servizi interni e unicamente per il trattamento del vostro ordine e per rinforzare la comunicazione e l’offerta del prodotto riservato ai clienti della Doll Story. Il presente articolo non impedirà la cessione completa della società nè il trasferimento a dei terzi.
Di conseguenza, conformemente alla legge informatica e alla libertà del 6 gennaio 1978, disponete di un diritto di accesso, di rettifica e di opposizione ai dati personali che vi concernono.
Per farlo, vi basta solo fare la domanda in linea o per posta indicando il vostro nome, cognome, indirizzo e se possibile il riferimento cliente :
- via e-mail : contact@dollstory.eu
- per posta : Doll Story - BP 39002 - 69265 Lyon Cedex 09 - Francia
ARTICOLO 7 – PROPRIETA’ INTELLETTUALE
Il marchio « DOLL STORY » è un marchio depositato e protettato internazionalmente.
Tutti i testi, commenti, opere, illustrazioni e immagini riprodotti sul sito editi dalla Doll Story sono riservati ai diritti di autore ed al titolo di proprietà intellettuale e per il mondo intero. A questo titolo e conformemente alle disposizioni del Codice della Proprietà Intellettuale, è solo autorizzato l’utilizzo per un uso privato sotto riserva di disposizioni diverse. Qualsiasi altro utilizzo è considerata una copia e verrà sanzionato a titolo della proprietà intellettuale salvo autorizzazione della Doll Story. Tutte le riproduzioni parziali o totali dei siti editi dalla Doll Story sono totalmente vietate.
ARTICOLO 8 – LITIGI
Il presente contratto è sottomesso alle leggi francesi.
Se il litigio non viene risolto amichevolmente con il nostro servizio cliente sarà competenza del tribunale di Lione - Francia
ARTICOLO 9 – IMPEGNO DEL CLIENTE
Quando effettuate l’ordine, dichiarate accettare il suo contenuto e le condizioni generali di vendita della Doll Story.
Queste condizioni generali di vendita sono sottomesse al diritto francese e possono essere modificate in qualsiasi momento e senza preavviso.